L’Observabilité : notre Expertise au Service de la Performance et de la Sécurité Applicative

L’Observabilité : notre Expertise au Service de la Performance et de la Sécurité Applicative

2 septembre 2024
Chez ITS Services, notre expertise en Observabilité repose sur une équipe de collaborateurs hautement qualifiés, dédiés à l’implémentation d’une démarche d’observabilité au sein des environnements complexes de nos clients grands comptes.

Sur les deux dernières années, nous avons accompagné avec succès des leaders dans les domaines de la Banque Finance et de l’Energie en leur offrant des solutions adaptées et des résultats probants.

Notre approche se structure autour de huit axes stratégiques, permettant de répondre efficacement aux défis business actuels :

Identifier les erreurs et diagnostiquer les problèmes applicatifs (MTTD, MTTR)
Réduire les temps de détection et de résolution des incidents applicatifs grâce à une surveillance continue et proactive.

Factualiser la qualité des applications (SRE, SLO, Error Budget)
Mesurer et améliorer la qualité des services en se basant sur des indicateurs de fiabilité et en alignant les objectifs de service sur les besoins métiers.

Améliorer la performance des applications
Optimiser les performances applicatives pour offrir une expérience utilisateur fluide et rapide, en réduisant les temps de latence et en optimisant les ressources.

Améliorer l’expérience des utilisateurs (User Experience)
Garantir une expérience utilisateur optimale en surveillant l’ensemble des interactions et en corrigeant proactivement les points de friction.

Détecter les failles de sécurité dans les applications (SIEM, compliance)
Protéger les environnements applicatifs en détectant et en corrigeant rapidement les vulnérabilités de sécurité.

Maîtriser et optimiser les coûts des ressources utilisées par les applications (FinOps)
Assurer une gestion optimale des coûts liés à l’utilisation des ressources, en alignant la consommation sur les besoins réels et en évitant les surcoûts.

Visualiser les lignes de fabrication des applications (DevOps, CI/CD, tests)
Faciliter la gestion des pipelines de développement, en offrant une visibilité complète sur le cycle de vie des applications, du développement à la production.

Rendre le numérique responsable (Green IT)
Contribuer à la réduction de l’empreinte écologique en optimisant les pratiques numériques pour qu’elles soient plus durables.

L’offre d’expertise Observabilité d’ITS Services est conçue pour transformer les environnements applicatifs de nos clients en véritables leviers de performance, de sécurité et d’innovation. Grâce à nos partenariats stratégiques et à notre expérience éprouvée, nous apportons des solutions concrètes et adaptées aux besoins et au niveau de maturité de nos clients.