Observabilité

Dans un environnement en perpétuel mouvement, des challenges d’une nouvelle ampleur interpellent les DSI : maîtriser la complexité des SI, assurer la fiabilité des services, identifier les causes profondes des incidents, corréler les informations et détecter les tendances.

Observabilité

Dans un environnement en perpétuel mouvement, des challenges d’une nouvelle ampleur interpellent les DSI : maîtriser la complexité des SI, assurer la fiabilité des services, identifier les causes profondes des incidents, corréler les informations et détecter les tendances.

EXPERTISE

Développez l’Observabilité de vos systèmes d’informations

Les professionnels des Opérations IT (ITOps) doivent se doter de nouvelles capacités : savoir collecter les informations provenant de sources multiples, pouvoir les stocker dans d’immenses réservoirs, connaître les outils et les méthodes pour exploiter les gigantesques volumes d’information et leur donner du sens, être en mesure de présenter ces résultats au bon acteur pour la bonne prise de décision. En fonction de leur feuille de route, les entreprises intègrent ces objectifs dans les disciplines de pointe ou émergentes telles que l’Observabilité, le SRE et l’AIOps.

Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre d’une solution d’observabilité adaptée à vos besoins et niveau de maturité. Pour vous aider à exploiter le potentiel d’une démarche d’Observabilité, nous vous accompagnons dans la mise en place des processus suivants : Etude et Conseils, Design et mise en œuvre de l’Observabilité, BizDevOps, Site Reliability Engineering

Notre expertise dans le domaine de l’Application Performance Management vous aide dans le suivi de la disponibilité et des performances de vos applications critiques, tout au long de leur cycle de vie. Pour cela, nous vous accompagnons dans les différents processus :

 

  • Mise en œuvre de la plateforme APM
  • Suivi du ressenti de vos utilisateurs
  • Troubleshooting Applicatif (de l’Infrastructure au Code)
  • DevOps (ateliers d’Amélioration Continue)
  • Accompagnement des tests en environnement de qualification

Les solutions NPMD (Network Performance Management and Diagnose) surveillent en temps réel les flux applicatifs. Elles analysent les différentes couches de services des environnements numériques. Elles permettent d’optimiser le dépannage dans les environnements multi-cloud pour réduire le MTTR.

Nos équipes d’Ingénieurs Réseaux et Performance, interviennent de façon ponctuelle ou récurrente dans leurs missions de conseil, d’audit et d’exploitation.

Les solutions de Monitoring (mécanismes « polling and trapping ») ont pour vocation d’anticiper les dégradations de service et les pannes matérielles. Nos équipes d’Ingénieurs Performance interviennent sur les domaines suivants :

 

  • Analyse des besoins et estimation de charge
  • Rédaction de livrables (HLD, LLD, exploitation)
  • Mise en exploitation et MCO des solutions
  • Recommandation de bonnes pratiques en Monitoring
OBSERVABILITE

Nos réalisations

Conseil & Design

  • Analyse des besoins et cadrage
  • Analyse de l’existant (Product, People, Process)
  • Accompagnement au choix de solutions
  • Design de la solution Observabilité
  • Plan projet d’implémentation de l’Observabilité

Build

  • Constitution du backlog Observabilité
  • Constitution et coaching équipe Observabilité
  • Déploiement de la plateforme Observabilité
  • Intégration à la tour de contrôle

Run

  • Observabilité au service de l’expérience utilisateur
  • Observabilité au service des projets métiers
  • Observabilité au service du DevOps
  • Observabilité au service du SRE (workshop SLO)
NOTRE MISSION

Accompagner le cycle de vie de vos applications

Performance
Business

Disposer de SI fiables, disponibles et performants

Contrôler les dépendances applicatives critiques

Corréler les évènements des contextes IT, applicatifs et métiers

Performance
IT Ops

Faciliter la collecte et l’analyse des données de types et de sources multiples provenant de contextes complexes et à l’échelle

Accélérer le MTTD & réduire le MTTR en mettant en lumière les informations essentielles

Fournir au SRE les informations d’aide à la décision pour tenir les SLO

Alimenter en données l’AIOps pour renforcer l’efficacité de la prévention des anomalies dans les opérations IT

EXPERTISES

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